2. 전략수립! Instagram의 재미있는 밈과 ‘Throwback Thursday’(#TBT) 사진은 사람들이 즐겨찾는 콘텐츠들인데요. 하지만 Instagram을 비즈니스에 적합한 마케팅 채널로 활용하기 위해서는 우선 탄탄한 전략을 수립해야 합니다. 1. Instagram 마케팅 목표를 정확하게 설정한다 2. 내 Instagram에서 타겟 고객을 정의한다 3. 경쟁 분석을 수행한다 4. 최적화된 프로필 및 바이오를 구축한다 5. Instagram 피드의 디자인 컨셉을 결정한다 Instagram 마케팅 목표를 정확하게 설정한다 마케팅 전략에서 가장 중요한 부분은 명확한 목표는 설정하는 것입니다. 내가 Instagram을 활용하려는 이유를 이해하면 성공을 평가하는 게 도움이 될 것입니다. 먼저 달성하고자..

Step 6. 소통하기 SNS 마케팅을 진행하는데 있어 많은 회사들은 아웃소싱하여 업체에 맡기는 경우가 있습니다. 이는 생각보다 빈도가 매우 높습니다. 아웃소싱을 하지 말라는 것이 아니라, 각자의 역할을 명확하게 이해할 필요가 있다는 것입니다. 아웃소싱은 소셜미디어를 위해 콘텐츠를 제작하고 이를 특정 플랫폼에 노출하는 것까지는 아웃소싱의 역할을 하게 됩니다. 하지만 그 후에는 결국 기업이 스스로 관리를 해야하는 것을 의미합니다. 이 때 대부분의 기업은 팀원이나 조직에서 소셜 미디어를 잘 활용하는 젊은 직원들에게 그냥 해봐! 하는 경우가 많은데요. 소비자는 어설픈 조직의 제품이나 서비스에는 지불의사가 없을 것입니다. 고객은 궁금한 점이나 불만 사항이 있을 때 소셜 미디어를 통해서 빠르고 쉽게 소통을 하기를..